Tendencias comerciales que aumentan el éxito
Hay muchos aspectos pequeños de las empresas que atraerán a las personas y traerán más éxito. Por un lado, muchas personas prefieren que las empresas proporcionen interacciones en vivo en lugar de solo conversar en línea y a través de las redes sociales. Tener actividades personales traerá más lealtad a la marca y agregará una sensación más personal a su empresa. Interactuar en persona en comparación con en línea crea un sentimiento de confianza y conexión automática entre las personas, aunque esto es cierto, evitar las redes sociales por completo no es la respuesta. Una gran cantidad de personas hoy en día están en las redes sociales, por lo que difundir información y recibir el reconocimiento de la web puede ser beneficioso. Encontrar un equilibrio entre la interacción en persona y las publicaciones en línea es crucial para conectarse con éxito con las personas. Otra tendencia comercial importante que está creando éxito es centrarse en beneficiar a toda la comunidad en lugar de solo al comprador. Muchos compradores modernos realizan una investigación excesiva sobre las empresas y se asegurarán de descubrir cada detalle. Mostrar cuánto hace por su comunidad crea un factor de confianza entre usted y muchas personas, incluso si las personas no son los consumidores típicos de su producto. Esto es importante, ya que tener buenos valores es importante para la sociedad en su conjunto. Si las personas pueden reconocer a su empresa como un experto y un recurso confiable. Estudios recientes también han demostrado que mostrarle al cliente qué problemas va a resolver para él es una táctica de marketing exitosa. A menudo, las empresas están tan concentradas en presentar una solución que se olvidan de detallar el problema. Si presenta a las personas un problema que no se dieron cuenta de que tenían, hará que vean sus productos bajo una luz diferente. Al notar un problema que no sabían que tenían, su producto les parece más útil de lo que hubiera sido antes. Otra tendencia es que implementar el aprendizaje social supera al aprendizaje remoto. A medida que más profesionales trabajan de forma remota, las empresas han encontrado formas creativas de mantener a los empleados conectados y desarrollar sus talentos fuera de la oficina. Una forma que ha ganado popularidad entre los programas de capacitación corporativa es el aprendizaje social. El aprendizaje social es el proceso de aprendizaje a través de la interacción social entre pares. El ejemplo más común del aprendizaje social tradicional es el encuentro casual en la máquina de café del lugar de trabajo. Dos o más personas se topan, comparten ideas y se van sabiendo un poco más en el proceso; Esto es aprendizaje social. "El aprendizaje social puede llevarse a cabo en encuentros informales uno a uno, entre equipos en el curso de la resolución de problemas en tiempo real, comunidades de práctica, a través de software social, directorios de expertos y más". Notas en Bloomberg sobre un estudio de aprendizaje social. A medida que las empresas adopten más aprendizaje social, también adoptarán herramientas que apoyen la tutoría y el entrenamiento que aprovechen la experiencia interna de manera orgánica. Finalmente, déjame preguntarte ... ¿Cómo te hacen pensar estas tendencias sobre los cambios en tu negocio? Fuente: The Top 10 Business Trends That Will Drive Success In 2018. (2019). Retrieved 17 July 2019, from https://www.forbes.com/sites/ianaltman/2017/12/05/the-top-business-trends-that-will-drive-success-in-2018/#1780da44701a