Aumento de Fintech
La tecnología financiera, también conocida como Fintech, es una nueva ola de servicios financieros que está alterando la industria bancaria. Actualmente, Fintech está utilizando tecnología para perturbar el sistema financiero establecido. Con la llegada de este nuevo servicio, los problemas tradicionales asociados con los bancos están desapareciendo. La necesidad de ir a una oficina, completar formularios, proporcionar documentación interminable e incluso esperar varias semanas para que la aprobación se vuelva obsoleta. Las empresas fintech están ganando grandes niveles de tracción en países de todo el mundo. Con tan grandes niveles de éxito, estas empresas están alterando los viejos métodos financieros y ofreciendo servicios nuevos y convenientes para los consumidores.
Según un artículo de Global X en junio de 2018, hay cuatro impulsores principales detrás del crecimiento de Fintech. El primero es la digitalización de los servicios financieros. Este cambio ha alterado la interacción entre las empresas financieras y sus clientes. En lugar de trabajar con el personal del banco para realizar depósitos, préstamos e inversiones, los clientes ahora usan versiones automatizadas de estos servicios para una experiencia más ágil.
El segundo es el creciente número de opciones de pago. Con la llegada de los métodos de pago digital, además de los pagos físicos actuales, como efectivo o crédito, ahora es necesario que estos pagos se realicen de forma instantánea al tiempo que se garantiza la seguridad y la integración en los sistemas de contabilidad e inventario de la empresa. En la mayoría de los casos, una red de operaciones tan compleja requiere soluciones de software basadas en la nube e infraestructura de pago, que son proporcionadas por las empresas Fintech.
La tercera tendencia principal que impulsa el crecimiento de Fintech es la necesidad de acceder a la clase media de los mercados emergentes. El aspecto solo digital de las empresas Fintech les permite agregar muchos clientes porque la mayoría de sus costos se originan en el desarrollo del software original. Por otro lado, las empresas tradicionales tienen costos de adquisición de clientes mucho mayores. Por ejemplo, una empresa de preparación de impuestos convencional necesitaría contratar y capacitar a una nueva rama de asesores fiscales si se agregaran suficientes clientes adicionales. Como resultado, estas firmas de larga data han tenido poco interés en gastar el dinero requerido para extender sus servicios a la clase media de los mercados emergentes. Por lo tanto, el cambio a Fintech se está volviendo más importante. Este movimiento es crítico dado el crecimiento de la clase media en los mercados emergentes. Por ejemplo, en China e India, la clase media está creciendo 6% por año, en comparación con solo 0.5% en los mercados desarrollados. Además, según Accenture, hay ingresos potenciales de $ 380 mil millones por proporcionar servicios financieros a aquellos que actualmente no tienen ninguno. Dadas las plataformas altamente escalables de las empresas Fintech, están en la mejor posición para acceder a estos fondos no realizados.
La reciente expansión más allá de los servicios financieros tradicionales también ha provocado el aumento de las empresas Fintech. Muchas de estas empresas están explorando más sobre las perspectivas de blockchain y las criptomonedas. Según KPMG en 2018, el cambio a blockchain en finanzas es fundamental porque podría reducir los errores en un 95%, aumentar la eficiencia en un 40%, mejorar la experiencia del cliente en un 25% y disminuir el consumo de capital en un 75%. Las empresas fintech se han dado cuenta de este crecimiento potencial y, como resultado, se han vuelto mucho más frecuentes.
El auge de Fintech tiene la capacidad de revolucionar por completo la industria bancaria. Si bien puede dañar las instituciones de servicios financieros del pasado, estas empresas tienen el potencial de aumentar los ingresos de las empresas bancarias y mejorar la rentabilidad de los clientes.
Fuentes
Jacobs, J. (19 de junio de 2018). ¿Qué está impulsando el crecimiento de FinTech? - Global X Funds.
Recuperado el 4 de junio de 2019 de https://www.globalxfunds.com/whats-driving-fintechs-growth/.
KPMG. (2018) Blockchain y el futuro de las finanzas. Recuperado el 4 de junio de 2019 de
https://advisory.kpmg.us/content/dam/advisory/en/pdfs/blockchain-future-finance.pdf.
Teruel, A. (2018). El auge de Fintech en los mercados financieros mundiales. Consultado el 4 de junio de
2019, de http://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/7287/tfg-cas-ris.pdf?sequence=1&isAllowed=y.